Rétractation
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à justifier votre décision (article L. 221-18 du Code de la consommation). Vous pouvez utiliser le formulaire en ligne ci-dessous, écrire à contact@shineness.beauty ou envoyer le modèle figurant plus bas. Après votre notification, renvoyez les biens dans les 14 jours à l’adresse SHINE’NESS – Retours, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France ; les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement suit les conditions indiquées dans les CGV.
Se rétracter en ligne
La directive (UE) 2023/2673, applicable depuis le 19 juin 2026, prévoit une fonction de rétractation en ligne.
Modèle de formulaire de rétractation
Vous pouvez recopier et envoyer ce modèle par e-mail à contact@shineness.beauty ou par courrier. Complétez-le uniquement si vous souhaitez vous rétracter.
À l’attention de SHINE’NESS, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France — contact@shineness.beauty
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous : ____________________
Commandé le (*) / reçu le (*) : __________
Nom du/des consommateur(s) : ____________________
Adresse du/des consommateur(s) : ____________________
Signature (uniquement pour un envoi sur papier) : ____________________
Date : __________
(*) Rayez la mention inutile.