Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Responsable du traitement

SHINE’NESS, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, est responsable du traitement des données personnelles sur ce site. Contact : contact@shineness.beauty. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné.

Données et finalités

Nous traitons votre identité, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de livraison et de facturation, votre historique de commandes et les données que vous saisissez dans le formulaire de rétractation. Shopify et ses prestataires de paiement traitent vos données de carte bancaire ; SHINE’NESS ne les voit pas.

Commande, paiement, livraison et suivi : exécution du contrat.
Factures et comptabilité : obligation légale ; conservation pendant 10 ans.
Service client et demandes de rétractation : exécution du contrat ou obligation légale selon la demande.

Nous n’envoyons aucune newsletter et n’utilisons vos données ni pour du marketing, ni pour de l’analyse d’audience, ni pour de la publicité. Aucune décision automatisée n’est prise à votre égard.

Destinataires et transferts

Shopify International Limited (Irlande) fournit la boutique en ligne, la page de paiement, la gestion des commandes et l’envoi des e-mails de commande ; les paiements sont traités par Shopify Payments et ses prestataires, et, le cas échéant, par le prestataire du moyen de paiement que vous choisissez (par exemple Klarna ou PayPal). Ces traitements peuvent entraîner des transferts vers le Canada (décision d’adéquation de la Commission européenne) et les États-Unis, encadrés par les clauses contractuelles types de l’Union européenne ou le cadre UE–États-Unis de protection des données. Amazon Web Services héberge le site et assure l’envoi des e-mails transactionnels via Amazon SES en région UE ; sa société mère est américaine et des clauses contractuelles types encadrent les transferts concernés. OVHcloud héberge la boîte e-mail en France. Les transporteurs reçoivent le nom et l’adresse nécessaires à la livraison.

Durées de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées 10 ans. Les e-mails de service client le sont 3 ans après le dernier contact. Les demandes de rétractation sont conservées 5 ans.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à un traitement dans les conditions prévues par le RGPD. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@shineness.beauty. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et stockage technique

Le site shineness.beauty ne dépose aucun cookie propre. Aucun cookie de suivi, publicitaire ou d’analyse d’audience n’est utilisé. La page de paiement Shopify peut utiliser des cookies ou un stockage strictement nécessaires au paiement.